İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici; ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için m-ticaret@hotmail.com adresinden veya telefon ile bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ödemesi alınmış ve henüz kargoya verilmemiş siparişlerin bedeli iade edilir.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajının ve varsa fatura/sevk belgesinin eksiksiz bulunması gerekir.
Niteliği gereği iade edilemeyecek ürünler (hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri; hijyenik nedenlerle ambalajı açıldığında iade edilemeyen kozmetik ve kişisel bakım ürünleri vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Cayma hakkı süresi içinde ürünü, aşağıdaki depo/iade adresimize gönderebilirsiniz.

İade Adresi

Ebru Demirci – Murat Ticaret
Hobyar Mah.Ankara Cad.Muhzirbaşı Sok

Atabay İş Hanı No:3 Giriş Kat No:3 Sirkeci/Fatih-İstanbul

Geri Ödeme

Cayma hakkınızı kullanmanız ve ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, ürün bedeli 14 gün içinde ödemeyi gerçekleştirdiğiniz yöntemle (kredi kartı / banka hesabı) iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi, bankanıza bağlı olarak değişebilir.

İletişim

İptal ve iade işlemleriniz için: info@heybedolusu.com • 0212 526 90 57 • 0212 513 71 72 • WhatsApp: 0554 610 14 24